第88章 九天医疗的问题(2 / 2)
工作包括:
为设备研发系统、
管理所有设备、
线上线下运营等。
其中管理设备的部分,外包给了九天医疗。
3年了,运行情况还算平稳。
但近几个月,事故频发。
有不少用户反馈,自己购买的智能手环检测失灵!
按手环的能力,像脉搏这类反映生命体征的数据,异常情况会及时发出告警。
主打家庭关联功能——
佩戴人体征异常,可告知家属。
适合买给老人。
3个月前有人反馈,告警通知功能完全没用!
老人在家中晕厥,没发消息给家属。
这就严重了……
虽说责任不在设备商,老人也幸运被及时发现,但事情在网络迅速发酵,产品口碑一落千丈,公关都搞不定。
系统、器械两个子公司联合九天医疗,三方一起定位问题。
整整3个月,没有结论。
都不认为是各自问题。
器械这边说,数据采集是正确的。
医疗系统说,固件系统数据正常。
九天说,甲方爸爸怪我咯?
之所以3个月都没查出问题,因为这类问题是偶发的。
无论是内部测试,还是许多客户的反馈,告警功能是正常的。
总之,就很灵异。
但甲方是没错的,所以锅牢牢扣在九天
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